Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO — SKARLT
Última actualización: 2026
En SKARLT realizamos envíos a España.
1. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días laborables (lunes a viernes).
Durante períodos de alta demanda o festivos, el tiempo de procesamiento puede extenderse.
2. TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA
España: 7–15 días laborables
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados, ya que pueden verse afectados por factores externos.
3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, el cual será enviado por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
4. DIRECCIÓN INCORRECTA
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta al momento de la compra.
Si el pedido no puede entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, SKARLT no se hace responsable de la pérdida.
5. PAQUETES MARCADOS COMO ENTREGADOS
Si el estado del seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, el cliente deberá contactar directamente con la empresa de transporte.
No nos hacemos responsables de paquetes robados después de la confirmación de entrega.
6. RETRASOS
Los envíos pueden sufrir retrasos debido a:
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Condiciones meteorológicas
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Procesos aduaneros
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Incidencias logísticas de la empresa de transporte
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Alta demanda
Estos factores están fuera de nuestro control.
7. MODIFICACIONES DE PEDIDO
Una vez que un pedido ha sido procesado, no podrá ser modificado.
No obstante, el cliente conserva su derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.